Returret under Black Week – Få styr på regler og dine rettigheder
Er du i tvivl om, hvordan returret og fortrydelse fungerer, når du handler under Black Week? Her får du overblikket, så du kan shoppe trygt.
Hvordan fungerer returret under Black Week?
Når tilbuddene frister, og kurven hurtigt bliver fyldt, opstår det store spørgsmål:
Kan man returnere varer købt under Black Week – og gælder de normale regler stadig?
Det korte svar er: Ja, men med nogle ting, du bør være opmærksom på. Her guider vi dig gennem returreglerne, så du undgår overraskelser og handler trygt.
Har du fortrydelsesret ved køb under Black Week?
Hvis du handler online, har du som udgangspunkt altid 14 dages fortrydelsesret, også under Black Week. Det gælder uanset om varen er købt med rabat, som bundle, eller til kampagnepris.
Du har altså lov til at returnere varen, selvom den er købt med stor rabat – så længe du overholder reglerne og fristen.
Hvad med butikker, der tilbyder forlænget returret?
Mange webshops og fysiske butikker forlænger returfristen i forbindelse med Black Week og julesalget. Det er især aktuelt, hvis du køber gaver.
Eksempler på, hvad du kan møde:
Returret frem til 15. januar 2026
30, 60 eller 90 dages byttefrist
Udvidet retur for medlemmer af loyalitetsklubber
Derfor: Tjek altid butikkens returpolitik, før du bestiller. De fleste skriver det tydeligt under deres kampagnebetingelser eller på produktsiden.
Gælder returretten på alle tilbudsvarer?
Som udgangspunkt: Ja. Men der kan være undtagelser, fx:
Personlige varer (fx produkter med navn eller speciallavede ordrer)
Hygiejneprodukter (fx undertøj, skønhed og kosmetik – hvis emballagen er brudt)
Digitale produkter og downloads
Limited edition varer, hvor det står angivet, at der ikke gives returret
Disse undtagelser skal fremgå tydeligt, hvis de skal være gyldige.
Hvad skal du være opmærksom på?
Her er nogle vigtige ting at huske på:
Du må gerne pakke varen ud, men den skal kunne returneres i samme stand
Gem kvittering, ordrebekræftelse og evt. returlabel
Nogle shops kræver, at du selv betaler for returfragt
Hvis varen er brugt eller beskadiget, kan du miste retten til fuld refundering
Læs også: Hvordan finder du de bedste tilbud?
Er der forskel på fysisk butik og webshop?
Ja. Webshops er lovmæssigt forpligtet til at give dig 14 dages fortrydelsesret, mens fysiske butikker ikke har samme pligt.
Derfor kan du ikke være sikker på, at du kan returnere Black Week-køb i en fysisk butik – medmindre butikken selv tilbyder det.
Vores bedste råd til sikker shopping under Black Week
Læs butikkens returpolitik, inden du køber
Tjek om der er forlænget retur – især til gaver
Vær ekstra opmærksom ved køb af tøj, skønhed og elektronik
Gem dokumentation og returetiketter
Køb hos troværdige butikker med god kundeservice
Relaterede Black Week tilbud og guides
Vil du gerne vide, hvordan du handler smart under udsalget? Så læs også vores guide om hvordan du finder de bedste Black Week tilbud, hvor vi gennemgår alt fra prishistorik til typiske fælder.
Skal du returnere tøj eller sko købt på tilbud, kan du med fordel besøge vores sider med dametøj på tilbud og herretøj med rabat, hvor du finder aktuelle kampagner og info om butikkernes returpolitikker.
For dig der har købt skønhedsprodukter på tilbud, er det vigtigt at kende reglerne for uåbnede produkter og hygiejnevarer. Det samme gælder ved køb af senge og boligartikler, hvor returretten kan variere efter leverandør.
Er du usikker på reglerne for bytte og refundering af gavekort under Black Week, finder du også info og links på vores oversigtsside.
Klar til at shoppe trygt?
FAQ
Har man returret på varer købt under Black Week?
Ja, når du handler online har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, også selvom varen er på tilbud.
Er der forskel på returret i webshop og fysisk butik?
Ja, kun webshops er lovpligtige til at tilbyde fortrydelsesret. Fysiske butikker kan selv vælge, om de tilbyder returret.
Tilbyder butikker forlænget returret i Black Week?
Mange butikker forlænger returfristen i forbindelse med julehandel, fx frem til januar. Det varierer dog fra shop til shop.
Gælder fortrydelsesretten på alle tilbudsvarer?
Som hovedregel ja, men visse produkter som hygiejnevarer, specialfremstillede varer og digitale produkter kan være undtaget.
Hvad skal jeg være opmærksom på ved returnering?
Du skal kunne returnere varen i samme stand, som du modtog den. Gem kvittering og vær opmærksom på, om du selv skal betale returfragt.